Chính sách giao hàng và lắp đặt

Chính sách giao hàng và lắp đặt của Yalestore Việt Nam luôn được chú trọng để mang đến sự hài lòng của khách hàng. Với phương châm nhanh chóng, tận tình và chu đáo; đội ngũ nhân viên và kỹ thuật viên của Yalestore Việt Nam luôn cố gắng để được khách hàng ghi nhận và đánh giá cao.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Những khu vực tỉnh thành có hệ thống cửa hàng Yalestore Việt Nam.

2. THỜI GIAN NHẬN HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

Yalestore Việt Nam nhận giao nhanh trong ngày với khoảng cách từ các cửa hàng có hàng đến điểm giao là 20 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng. Cụ thể:

Gói dịch vụKhoảng cách tính từ siêu thị gần nhất có hàng đến nhà kháchThời gian hẹn giao
Giao siêu nhanh0 – 20kmTừ 1 – 2 tiếng
Giao tiêu chuẩn
0 – 20kmTừ 6 tiếng
Nội tỉnh – liên tỉnhTừ 1 – 6 ngày
Lưu ý:

– Thời gian giao hàng trong ngày khu vực HN và HCM từ: 8:00 – 21:00, các tỉnh khác từ: 8:00h – 17:00h

– Riêng giao nội tỉnh – liên tỉnh qua đối tác vận chuyển sẽ giao trước 18h

3. PHÍ GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

Loại sản phẩmMức giáPhí giao tiêu chuẩn
Sản phẩm không lắp đặt
(Giao tiêu chuẩn)
Đơn hàng từ 500.000đ trở lên– Miễn phí 10km đầu tiên

– Mỗi km tiếp theo tính phí 5.000đ/km

Giỏ hàng dưới 500.000đ– Phí giao hàng 20.000đ cho 10 km đầu tiên

– Mỗi km tiếp theo tính phí 5.000đ/km

Giỏ hàng từ 2.000.000đ trở lên– Miễn phí giao hàng tiêu chuẩn trong bán kính
Sản phẩm lắp đặt
(Giao tiêu chuẩn)
Giỏ hàng từ 2 triệu trở lên– Miễn phí 10km đầu tiên

– Mỗi km tiếp theo tính phí 5.000đ/km

Giỏ hàng dưới 2 triệu– Phí giao hàng 50.000đ cho 10km đầu tiên

– Mỗi km tiếp theo tính phí 5.000đ/km

Lưu ý:

– Đối với giao siêu nhanh sẽ có cộng thêm phụ phí giao

– Khoảng cách tính phí giao hàng: được tính từ kho xuất hàng đến nhà khách hàng.

4. ĐEM THÊM NHIỀU SẢN PHẨM, MẪU MÃ KHÁC ĐỂ KHÁCH HÀNG LỰA TẠI NHÀ

Nếu có sự băn khoăn trong việc lựa chọn sản phẩm, hãy để nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ đem hơn 2 sản phẩm (đem thêm mẫu khóa khác, đem thêm màu khác) theo yêu cầu của bạn đến tận nơi tư vấn.

– Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ giúp Quý khách khám phá kỹ hơn những tính năng ưu việt của từng sản phầm để Quý khách có được lựa chọn tốt nhất.
– Quý khách chỉ thanh toán khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi Quý khách hoàn toàn đồng ý.
– Khi Quý khách hoàn toàn hài lòng với sự lựa chọn của mình, Quý khách có thể thanh toán ngay bằng các thẻ quốc tế, nội địa mà không cần phải ra ngân hàng rút tiền mặt trước.
– Hãy gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào Quý khách cần được phục vụ với chất lượng 5 sao hoàn hảo.